F.A.Q
📦 CONFEZIONI & BIGLIETTO D'AUGURI
Come funziona il biglietto d'auguri personalizzato?
È facilissimo e pensato per non farti perdere tempo! Al momento del checkout ti chiederemo di inserire una nota d'ordine con indicazione dell'occasione del regalo (es. Compleanno, Anniversario, Coccole, Ringraziamento, Nascita...) e di inserire il tuo nome.
A tutto il resto pensiamo noi:
- Sul fronte: Inseriamo una frase d'auguri elegante, emozionante e scritta su misura per quell'occasione, completa della tua firma.
- Sul retro: Spieghiamo al festeggiato la storia e il concept della box, raccontando perché abbiamo abbinato proprio quei prodotti e come utilizzarli al meglio.
Tu non devi preoccuparti di inventare nulla: il regalo arriva già pronto, perfetto e pronto ad emozionare!
Come vengono confezionate le box?
Ogni nostra box viene confezionata rigorosamente a mano con la massima cura nei dettagli. Utilizziamo scatole rigide ad alte prestazioni, nastri eleganti in juta e raso, e dettagli decorativi in legno. Il pacco è pronto per essere consegnato direttamente al festeggiato con un bellissimo effetto sorpresa all'apertura!
I prodotti all'interno della box sono sicuri e certificati?
Certamente. Selezioniamo solo partner e brand di alta qualità. Le nostre linee cosmetiche sono prevalentemente biologiche, naturali e dermatologicamente testate, mentre i prodotti dedicati ai bambini o per la casa rispettano tutti i più severi standard di sicurezza europei.
🚚 SPEDIZIONI & CONSEGNA
Come viene gestita la spedizione e l'imballo del regalo?
Ci occupiamo noi di tutto! La gestione logistica e la preparazione di un imballo esterno protettivo speciale sono già incluse nel servizio, studiate per proteggere la box regalo e le sue decorazioni durante il trasporto. Nessun costo extra aggiunto al momento del pagamento: il totale che vedi è quello definitivo.
All'interno del pacco sarà presente lo scontrino o il prezzo?
No, mai! Sappiamo bene che si tratta di un regalo. All'interno del pacco inseriamo solo la box regalo con i prodotti e il tuo biglietto d'auguri. La ricevuta d'acquisto/fattura verrà inviata unicamente via email a te che hai effettuato l'ordine.
Quali sono i tempi di consegna?
Elaboriamo e confezioniamo gli ordini entro 48 ore lavorative. La spedizione avviene tramite corriere espresso tracciato e impiega mediamente 24-48 ore per arrivare a destinazione in tutta Italia (72 ore per le isole). Riceverai un codice di tracciamento via email per seguire il pacco in tempo reale.
💳 PAGAMENTI & GARANZIE
Cosa significa la vostra filosofia "Zero Sorprese"?
Significa massima trasparenza e valore reale. Il prezzo che vedi sulla scheda prodotto è il prezzo finale che pagherai, senza alcun costo nascosto al checkout. Comprende la confezione regalo artigianale fatta a mano, il biglietto d'auguri curato per la tua occasione speciale e la gestione logistica completa con imballo protettivo per far arrivare il regalo integro e perfetto a destinazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento sicuri: Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Bonifico Bancario Istantaneo.
🎁 EVENTI, BOMBONIERE
È possibile ordinare box per eventi, cerimonie?
Sì! Realizziamo confezioni su misura, bomboniere ed eventi personalizzati (battesimi, matrimoni, lauree, regali ai dipendenti o clienti). Per farti un'idea delle nostre proposte puoi visitare la Sezione 'Bomboniere' del nostro sito. Per richiedere un preventivo personalizzato e conoscere le tempistiche, puoi scriverci direttamente via email o su WhatsApp al 393.1855002.